共通	日本薬局方標準品等	USPからの取次販売	LGCからの取次販売
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■オンラインストアの利用にあたって

　当オンラインストアをご利用いただく前に、必ず「利用規約」および「プライバシーポリシー」をご確認ください。
　当オンラインストアをご利用いただくには、「会員登録」が必要です。会員登録に進まれる場合は、ご利用規約の内容にご同意いただけるものとします。

■会員登録について

【新規会員登録】

1. TOPページの「ログイン」をクリックします。
2. ログイン画面の下部にある「会員登録申込はこちら→」をクリックします。
3. 新規会員登録フォームに必要事項を入力し、送信してください。
4. 登録メールアドレス宛に、3営業日以内にメール「件名：お客様アカウント有効化」をお送りします。メールに記載している「アカウントを有効にする」をクリックし、ログイン画面にて、パスワード設定を行ってください。

 

【パスワードの再設定】

1. TOPページの「ログイン」をクリックします。
2. 「パスワードを忘れた方」から再設定してください。

【登録情報の変更】

1. マイページの「アカウント情報」をクリックし、得意先登録情報画面下部の「アカウント情報を変更する」をクリックします。
2. 「得意先情報変更フォーム」に必要事項を入力し、送信してください。
      ※当財団で登録情報を更新し、3営業日以内に返信します。

 

【納品先情報の登録や変更】

マイページの「納品先情報」にて、登録・編集・削除が可能です。複数の納品先を登録できます。

 

■ご注文について

【価格について】

標準品本体の価格はオンラインストアでご確認ください。販売価格は、標準品本体価格の他に、国内配送料、当財団手数料（取次販売品）及び消費税の合計になります。詳細は、各標準品のご注文ガイドでご確認ください。

• 日本薬局方標準品等
• USP Conventionからの取次販売
• LGC Standards GmbHからの取次販売

 

【ご注文方法】

ご注文方法は、日本薬局方標準品等と取次販売品で異なります。詳細は、各標準品のご注文ガイドでご確認ください。

• 日本薬局方標準品等
• USP Conventionからの取次販売
• LGC Standards GmbHからの取次販売

【お見積】

　日本薬局方標準品等は、ご注文の前に見積書の取得が可能です。見積書を取得せずに注文することもできます。
　取次販売品については、ご注文前に必ず概算見積書を取得し、確認していただく必要があります。
　見積書はマイページの「見積一覧」に格納され、ダウンロードできます。
　見積書の有効期限は発行日より30日間です。31日目に「見積一覧」から削除されます。
　見積有効期間内であれば、マイページの「見積一覧」よりカートに追加し、ご注文が可能です。
　お見積りの詳細は、各標準品のご注文ガイドでご確認ください。

• 日本薬局方標準品等
• USP Conventionからの取次販売
• LGC Standards GmbHからの取次販売

【同時にカートに追加できない標準品について】

　商品によっては、すでにカートに入っている商品と同時にカートへ追加できない場合があります。
　その場合は、画面にアラートが表示されます。アラートが表示された場合は、①カート内の商品を先に注文する、または、➁カートから削除して空にする、のいずれかを行ったあとで、別の商品を追加してください。
　カートに同時に追加できない理由には、以下のようなものがあります。

１．同時に注文できない

• 取扱いカテゴリーが異なる。
  　（日本薬局方標準品等/USPからの取次品/ LGCからの取次品）
• 輸送条件が違う。(冷蔵/冷凍)
• 法令・規制対象品（毒劇物/向精神薬等）のため、単独での注文になる。

 

２．同時に見積もりができない（取次品）

• 取次品については、輸入や毒劇法等に関する事前調査が必要な場合があります。
  事前調査が必要な場合は、自動見積をご利用いただけません。調査後に、取次が可能であれば概算見積書を作成し、マイページの「見積一覧」に格納します。
  なお、輸入可否に関する事前調査の要否は、商品固有ではなく、ご依頼のタイミングによって変化します。

 

【ご注文内容の確認方法】

　ご登録のメールアドレスに「ご注文内容の確認」メールが届きます。
　また、マイページの「注文履歴」でもご確認いただけます。

【法令・規制対象品のご注文について】

　法規制対象品（毒物、劇物、向精神薬）をご注文の場合、譲受書または確認証のご提出が必要です。「ご注文内容の確認」メールで、譲受書または確認証のご提出についてご案内します。必要書類にご入力後、メール本文に示した「譲受書返信フォーム」のリンク先からご提出ください。当財団が必要書類の確認を完了した後に出荷します。
　なお、適用法令の解説については、、「よくあるご質問」をご確認ください。

【ご注文にあたってご注意いただきたいこと】

• お届け先に海外を指定することはできません。
• 同じお届け先であっても別注文の場合は、同梱して発送することはできません。
• 納品書を分割発行することはいたしかねます。
• 原則、ご注文日当日の出荷はできません。
• 在庫の取り置きは承っておりません。
  

【ご注文の取り消し及び返品について】

　原則として、注文の取り消し及び変更はできません。
　ただし、日本薬局方標準品等は発送前、USP やLGCからの取次品は取次元へ発注する前であれば、取り消し及び変更できる場合がありますのでお問い合わせください。

■お届けについて

【納期】

　納期についての詳細は、各標準品のご注文ガイドでご確認ください。

• 日本薬局方標準品等
• USP Conventionからの取次販売
• LGC Standards GmbHからの取次販売
  

【配送について】

　宅配便（冷蔵便または冷凍便）で配送します。標準品と一緒に納品書(又は送品案内書)を発送します。
　配送料は、全国一律です。

• 毒物・劇物品は、品目ごとの配送となり、他の品目との同梱はできません。（1品目につき1配送料）
• ご注文単位での出荷となりますので、別々にご注文いただいた場合は、同じお届け先・配送温度帯であっても、同梱出荷はお受けできません。
• 表の区分に該当しない品目は、個別にご案内します。

■お支払について

【お支払い】

　お支払いは、請求日から45日以内に記載の銀行口座にお振込みをお願いします。
　振込手数料はご負担願います。なお、取扱銀行の振込金受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

【請求書】

　月末締めとし、翌月第3営業日までに請求書を発行します。
　日本薬局方標準品等及び取次品を一括した請求書を作成します。
　マイページの「請求書一覧」に請求書PDFファイルが格納され、格納と同時に、ご登録メールアドレス宛にその旨の通知が届きます。
　請求書送付先メールアドレスをご登録いただいている場合は、そのメールアドレスに請求書を添付し送信いたします。
　消費税額は、複数の注文をまとめた月末締めの「請求書」に示す金額が確定値となります。ご注文ごとに示す消費税は確定値ではありませんのでご注意ください。

【一括請求書の発行について】
　※とりまとめに関するお手続き方法については、改めてご案内します。

　統括する単位で請求書をおまとめすることが可能です。
　おまとめした請求書を、一括請求書統括者のマイページへ格納します。

　

■お問合せについて

　お問い合わせの前に、トップページの「よくあるご質問」をご確認ください。
　ご確認いただいても問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
　※ご注文後のお問い合わせの際は、注文番号をご記載いただくと、よりスムーズにご対応が可能です。

 

日本薬局方標準品等

 

【日本薬局方標準品等について】

　医薬品医療機器レギュラトリーサイエンス財団は、日本薬局方標準品、タ－ル色素省令薄層クロマトグラフ用標準品及び食品添加物公定書標準品を製造する機関として厚生労働大臣、又は内閣総理大臣の登録を受け、それらの標準品の製造・頒布を行っております。

 

【日本薬局方標準品等の価格】

　日本薬局方標準品等の価格は、オンラインストアの「商品一覧」や「商品詳細」のページでご確認いただけます。
　お支払金額は、標準品の本体価格及び配送料に消費税を加えた合計額です。

 

【日本薬局方標準品等のご注文方法】

1. 日本薬局方標準品等の商品詳細ページからカートに標準品を追加後、「注文へ」をクリックしてください。
2. チェックアウト画面で内容をご確認いただき、「ご注文完了」をクリックしてください。
   ご登録のメールアドレスに「ご注文内容の確認」メールが届きます。
   マイページの「注文履歴」で注文内容がご確認いただけます。

【日本薬局方標準品等の見積作成方法】

ご注文の前に見積書の取得が可能です。

1. 商品をカートに追加後、「見積作成」へ進み、お届け先を指定し、「確認へ進む」をクリックしてください。
2. 「見積確認」画面で内容を確認し、「見積作成」をクリックしてください。
   見積書が作成され、マイページの「見積一覧」に格納されます。
   見積書はダウンロードできます。
   
3. 注文する場合は、該当の見積番号の「注文へ」をクリックしてください。
4. カート画面で注文内容を確認後、「注文へ」をクリックしてください。
5. チェックアウト画面で内容をご確認いただき、「ご注文完了」をクリックしてください。
   ご登録のメールアドレスに「ご注文内容の確認」メールが届きます。
   マイページの「注文履歴」で注文内容がご確認いただけます。

【日本薬局方標準品等の納期について】

　通常、ご注文日から２～４営業日以内に標準品を発送します。
　※マイページの「注文履歴」の「注文一覧」ステータスより、出荷状況をご確認いただけます。

　日本薬局方標準品等の出荷スケジュール

• 法規制品は譲受書・確認証等の提出が必要です。当財団が必要書類の確認を完了した後に出荷いたします。
• 沖縄県からの注文は、注文の都度、納期確認が必要です。
• 原則、ご注文日当日の出荷はできません。
• 出荷通知メールに、宅配業者の送り状番号（追跡番号）が記載されますので、配送状況の確認にご利用ください。
• 納期の指定はできません。

【日本薬局方標準品等の注文取り消し及び返品】

　原則として、注文内容を取り消し及び変更することができません。
　ただし、発送前であれば取り消しや変更が可能な場合がありますので、お問い合わせください。
　お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。

 

USPからの取次販売

 

【USPからの取次販売品目】

　USPが供給するUSP標準品及び標準物質を取次販売します。取扱品目はオンラインストアでご確認ください。
　日本で指定薬物、麻薬、向精神薬、麻薬向精神薬原料、覚せい剤、覚せい剤原料、大麻関連物質等の法的規制を受ける物質については取り扱いません。
　当財団の USP 標準品の商品コードは、『USP」＋『USP が定める Catalog No.』の形式です。
　USP Convention の公式サイトで商品情報を検索する際は、『USP』を除いた数字のみを入力してください。

 

【USP標準品の販売価格】

　USP標準品の価格は、オンラインストアの「商品一覧」や「商品詳細」のページでご確認いただけます。
　お支払金額は、USP Convention販売価格、当財団手数料及び国内配送料に消費税を加えた合計額です。米ドル建てのUSP Convention販売価格は円換算します。円換算に使用する為替レートは毎週見直しています。
　当財団手数料については、法人賛助会員の場合は割引がございます。
　ご注文品がControlled Substance、毒物、劇物等に該当する場合は、別途手数料が加算されます。また、配送条件等により、USP Conventionから別途費用が請求される場合があります。
　USP標準品の価格・容量等は、変更されることがございますので予めご了承ください。

 

【USP標準品のお見積とご注文方法】

　ご注文前に必ず概算見積書を取得して、内容をご確認ください。見積書取得後、注文に進むことできます。
　見積方法には次の2種類があります。
①自動見積作成が利用できる場合
➁自動見積作成が利用できない場合（輸入に関する事前調査が必要な商品）

①自動見積作成が利用できる場合

1. 商品をカートに追加後、「見積作成」へ進み、お届け先を指定し、「確認へ進む」をクリックしてください。
2. 「見積確認」画面で内容を確認し、「見積作成」をクリックしてください。
   概算見積書が作成され、マイページの「見積一覧」に格納されます。
   概算見積書はダウンロードできます。
   
3. 注文する場合は、該当の見積番号の「ご注文へ」をクリックします。
4. カート画面で注文内容を確認後、「注文へ」をクリックしてください。
5. チェックアウト画面で内容をご確認いただき、「ご注文完了」をクリックしてください。
   ご登録のメールアドレスに「ご注文内容の確認」メールが届きます。
   マイページの「注文履歴」で注文内容がご確認いただけます。

➁自動見積作成が利用できない場合（輸入に関する事前調査が必要な商品）

　輸入や毒劇法等に関する事前調査が必要な場合は、自動見積をご利用いただけません。
　以下の手順に沿って、見積依頼からご注文までお進みください。

1. 商品をカートに追加後、カート画面の「見積作成」をクリックします。
   ※事前調査が必要な商品には以下のメッセージが表示されます。
   
   
2. 「見積作成」画面で、お届け先を指定し、「確認へ進む」をクリックしてください。
3. 「見積確認」画面で内容を確認し、「見積依頼」をクリックしてください。
4. 調査後に、取次が可能であれば当財団で概算見積書を作成し、マイページの「見積一覧」に格納します。
   格納されると、ご登録のメールアドレスに「お見積り完了通知」メールが届きます。
   
5. 注文する場合は、該当の見積番号の「ご注文へ」をクリックします。
   
6. カート画面で注文内容を確認後、「注文へ」をクリックしてください。
7. チェックアウト画面で内容をご確認いただき、「ご注文完了」をクリックしてください。
   ご登録のメールアドレスに「ご注文内容の確認」メールが届きます。
   マイページの「注文履歴」で注文内容がご確認いただけます。
   
   ※事前調査完了後に取次が可能となった商品は、自動見積が可能になります。
   他の商品と一緒にご注文される場合は、それらをまとめて自動見積で見積書を作成してから、ご注文ください。
   ※なお、輸入可否に関する事前調査の要否は、商品固有ではなく、ご依頼のタイミングによって変化します。
   ※取扱いできない商品については、その旨をメールでお知らせいたします。
   
   

【USP標準品の納期について】

　ご注文が確定次第、USP Conventionに発注します。USP Conventionに在庫があれば、納期は約３週間です。
　ただし、在庫不足の場合の納期はこの限りではありません。
　標準品は、USP Conventionから当財団医薬標準品センターに納品され、当センターからご注文者様宛（又はご希望先）に宅配便で配送します。納品書（又は送品案内書）を同梱し発送します。

 

【USP標準品の注文取り消し及び返品】

　原則として、注文内容を取り消し及び変更することができません。
USPに当財団から発注する前であれば、取り消し及び変更できる場合がありますのでお問い合わせください。
　お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。

 

 

LGCからの取次販売

 

【LGCからの取次販売品目】

　LGCが取り扱う製品のうち、当財団は下記の標準品、又は標準物質を取次販売します。取扱品目はオンラインストアでご確認ください。当財団の LGC 取次品の商品コードは、LGC 社のカタログコードをそのまま採用しています。
(1) Ph.Eur.(EP)標準品：商品コード『EP〇〇〇〇』
(2) BP標準品：商品コード『BP〇〇〇〇』
(3) WHO ICRS：商品コード 『ICRS〇〇〇〇』
(4) LGC Standards社標準物質：医薬品不純物／類縁物質及び医薬品有効成分
　：商品コード 『MM〇〇〇〇〇』

　なお、日本で指定薬物、麻薬、向精神薬、麻薬向精神薬原料、覚せい剤、覚せい剤原料、大麻関連物質等の法的　規制を受ける物質については取り扱いません。

 

【LGCからの取次販売価格】

　LGCからの取次販売品の価格は、オンラインストアの「商品一覧」や「商品詳細」のページでご確認いただけます。
　お支払金額は、LGCからの取次品販売価格、Freight Charges、当財団手数料及び国内配送料に消費税を加えた合計額です。ユーロ建てのLGC販売価格およびFreight Chargesは円換算します。円換算に使用する為替レートは毎週見直しています。
　当財団手数料については、法人賛助会員の場合は割引がございます。
　ご注文品が規制品や毒物、劇物等に該当する場合は、別途手数料が加算されます。また、配送条件等により、LGCから別途費用が請求される場合があります。
　LGC取次品の価格・容量等は、変更されることがございますので予めご了承ください。

【LGCからの取次販売のお見積とご注文方法】

　ご注文前に必ず概算見積書を取得して、内容をご確認ください。見積書取得後、注文に進むことできます。
　見積方法には次の2種類があります。
①自動見積作成が利用できる場合
➁自動見積作成が利用できない場合（輸入に関する事前調査が必要な商品）

①自動見積作成が利用できる場合

1. 商品をカートに追加後、「見積作成」へ進み、お届け先を指定し、「確認へ進む」をクリックしてください。
2. 「見積確認」画面で内容を確認し、「見積作成」をクリックしてください。
   概算見積書が作成され、マイページの「見積一覧」に格納されます。
   概算見積書はダウンロードできます。
   
3. 注文する場合は、該当の見積番号の「ご注文へ」をクリックします。
4. カート画面で注文内容を確認後、「注文へ」をクリックしてください。
5. チェックアウト画面で内容をご確認いただき、「ご注文完了」をクリックしてください。
   ご登録のメールアドレスに「ご注文内容の確認」メールが届きます。
   マイページの「注文履歴」で注文内容がご確認いただけます。

➁自動見積作成が利用できない場合（輸入に関する事前調査が必要な商品）

　輸入や毒劇法等に関する事前調査が必要な場合は、自動見積をご利用いただけません。
　以下の手順に沿って、見積依頼からご注文までお進みください。

1. 商品をカートに追加後、カート画面の「見積作成」をクリックします。
   ※事前調査が必要な商品には以下のメッセージが表示されます。
   
   
2. 「見積作成」画面で、お届け先を指定し、「確認へ進む」をクリックしてください。
3. 「見積確認」画面で内容を確認し、「見積依頼」をクリックしてください。
4. 調査後に、取次が可能であれば当財団で概算見積書を作成し、マイページの「見積一覧」に格納します。
   格納されると、ご登録のメールアドレスに「お見積り完了通知」メールが届きます。
   
5. 注文する場合は、該当の見積番号の「ご注文へ」をクリックします。
   
6. カート画面で注文内容を確認後、「注文へ」をクリックしてください。
7. チェックアウト画面で内容をご確認いただき、「ご注文完了」をクリックしてください。
   ご登録のメールアドレスに「ご注文内容の確認」メールが届きます。
   マイページの「注文履歴」で注文内容がご確認いただけます。
   
   ※事前調査完了後に取次が可能となった商品は、自動見積が可能になります。
   他の商品と一緒にご注文される場合は、それらをまとめて自動見積で見積書を作成してから、ご注文ください。
   ※なお、輸入可否に関する事前調査の要否は、商品固有ではなく、ご依頼のタイミングによって変化します。
   ※取扱いできない商品については、その旨をメールでお知らせいたします。

【LGCからの納期について】

　ご注文が確定次第、LGC Standards GmbHに発注します。
　LGCに在庫があれば、納期は約4週間です。ただし、在庫不足の場合の納期はこの限りではありません。
　標準品は、同社から当財団医薬標準品センターに送付され、当センターからご注文者様宛（又はご希望先）に宅配便で配送します。納品書(又は送品案内書)を同梱し発送します。

 

【LGCからの注文取り消し及び返品】

　原則として、注文内容を取り消し及び変更することができません。
LGCに当財団から発注する前であれば、取り消し及び変更できる場合がありますのでお問い合わせください。
　お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。